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Wir beteiligen uns an der kostenlosen Support-Initiative F-O-X für freie Office-Suiten

Red Fox

Das Support Angebot für freie Office-Suiten kennenlernen

Karlsbad (TB/LB) F-O-X  geht neue Wege, um auf die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und die hohe Leistungsfähigkeit freier Office-Suiten als echte Alternative zu proprietären Lösungen aufmerksam zu machen.

F-O-X schafft die Plattform für ein vielseitiges Expertenforum, das gezielt den wachsenden Bedarf für freie, nachhaltige Office-Lösungen in Wirtschaft und Verwaltung aufweist. F-O-X weckt ein breiteres Interesse am gesamten Themenspektrum und stärkt dabei insgesamt das Image von LibreOffice und Co. Freie Office-Lösungen in der Praxis umfänglich einzusetzen ist nicht immer leicht. Die Software ist zwar kostenlos und auch schnell installiert, aber wenn man dann beginnt einzelne Programme mit verschiedenen Schnittstellen anzuwenden, stellen sich schnell die ersten Fragen:
  • Wie geht das mit dem Serienbrief?
  • Das eingebettete Calc Sheet aktualisiert sich nicht. Ist das ein Programm-Fehler?
  • Ich brauche dringend einen Experten, der mir zeitnah eine Erweiterung, ein Makro oder eine Anpassung in Writer schreibt
  • Meine Benutzerprofileinstellungen werden im Unternehmensnetzwerk immer überschrieben. Woran liegt das?
  • Kann ich die Office-Suite auch „still“ installieren?
Solche und viele andere Fragen dieser Art stellen sich den Anwendern und Administratoren freier Office-Suiten in gleicher Weise wie Sie in der Welt der proprietären Office-Installationen Alltag sind. Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir allerdings, dass gerade bei Business-Anwendern oder solchen, die es werden wollen, die Frage: „Wo bekomme ich professionellen Support für mein Office?“ als entscheidender Roadblocker für eine flächendeckende Einführung der lizenzkostenfreien Office-Programme gilt.

Genau an diesem Knackpunkt setzen die Gründer von F‑O‑X – der  Themen- und Expertenplattform rund um freie Office Suiten – an.

F‑O‑X bietet quasi als Starthilfe zur Förderung der Markttransparenz für Supportangebote einen kostenlosen E-Mail-Service. Hier können Sie zunächst Ihre Fragen stellen. Mindestens einmal pro Woche beantworten die Profis der Expertenplattform per Mail oder sogar per Rückanruf Ihre Fragen. Und das im kompletten 1st – 4th Level-Support, das heißt angefangen von der normalen Anwenderfrage nach dem Serienbrief bis hin zur kniffeligen Problematik in Sachen Deployment oder Customizing der Anwendungen.

Als Co-Initiatoren der F-O-X-Plattform sind wir natürlich dabei. Wenn auch Sie von diesem Support-Angebot profitieren möchten und eine Frage schicken, kann es gut sein, dass sie eine E-Mail oder einen Rückruf aus Karlsruhe erhalten; einer unserer Mitarbeiter kümmert sich dann um Sie.

Probieren Sie es doch mal aus – wir freuen uns auf Ihren Anruf! Die F-O-X Regeln, Kontaktdaten und alle weiteren Infos finden sie unter www.f-o-x.biz/support/

Foto rechts oben: Domenico Salvagnin, „Red Fox“ Some rights reserved Bildquelle www.piqs.de

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