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Wir beteiligen uns an der kostenlosen Support-Initiative F-O-X für freie Office-Suiten

Red Fox

Das Support Angebot für freie Office-Suiten kennenlernen

Karlsbad (TB/LB) F-O-X  geht neue Wege, um auf die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und die hohe Leistungsfähigkeit freier Office-Suiten als echte Alternative zu proprietären Lösungen aufmerksam zu machen.

F-O-X schafft die Plattform für ein vielseitiges Expertenforum, das gezielt den wachsenden Bedarf für freie, nachhaltige Office-Lösungen in Wirtschaft und Verwaltung aufweist. F-O-X weckt ein breiteres Interesse am gesamten Themenspektrum und stärkt dabei insgesamt das Image von LibreOffice und Co. Freie Office-Lösungen in der Praxis umfänglich einzusetzen ist nicht immer leicht. Die Software ist zwar kostenlos und auch schnell installiert, aber wenn man dann beginnt einzelne Programme mit verschiedenen Schnittstellen anzuwenden, stellen sich schnell die ersten Fragen:
  • Wie geht das mit dem Serienbrief?
  • Das eingebettete Calc Sheet aktualisiert sich nicht. Ist das ein Programm-Fehler?
  • Ich brauche dringend einen Experten, der mir zeitnah eine Erweiterung, ein Makro oder eine Anpassung in Writer schreibt
  • Meine Benutzerprofileinstellungen werden im Unternehmensnetzwerk immer überschrieben. Woran liegt das?
  • Kann ich die Office-Suite auch „still“ installieren?
Solche und viele andere Fragen dieser Art stellen sich den Anwendern und Administratoren freier Office-Suiten in gleicher Weise wie Sie in der Welt der proprietären Office-Installationen Alltag sind. Aus unserer langjährigen Erfahrung wissen wir allerdings, dass gerade bei Business-Anwendern oder solchen, die es werden wollen, die Frage: „Wo bekomme ich professionellen Support für mein Office?“ als entscheidender Roadblocker für eine flächendeckende Einführung der lizenzkostenfreien Office-Programme gilt.

Genau an diesem Knackpunkt setzen die Gründer von F‑O‑X – der  Themen- und Expertenplattform rund um freie Office Suiten – an.

F‑O‑X bietet quasi als Starthilfe zur Förderung der Markttransparenz für Supportangebote einen kostenlosen E-Mail-Service. Hier können Sie zunächst Ihre Fragen stellen. Mindestens einmal pro Woche beantworten die Profis der Expertenplattform per Mail oder sogar per Rückanruf Ihre Fragen. Und das im kompletten 1st – 4th Level-Support, das heißt angefangen von der normalen Anwenderfrage nach dem Serienbrief bis hin zur kniffeligen Problematik in Sachen Deployment oder Customizing der Anwendungen.

Als Co-Initiatoren der F-O-X-Plattform sind wir natürlich dabei. Wenn auch Sie von diesem Support-Angebot profitieren möchten und eine Frage schicken, kann es gut sein, dass sie eine E-Mail oder einen Rückruf aus Karlsruhe erhalten; einer unserer Mitarbeiter kümmert sich dann um Sie.

Probieren Sie es doch mal aus – wir freuen uns auf Ihren Anruf! Die F-O-X Regeln, Kontaktdaten und alle weiteren Infos finden sie unter www.f-o-x.biz/support/

Foto rechts oben: Domenico Salvagnin, „Red Fox“ Some rights reserved Bildquelle www.piqs.de

.riess applications jetzt mit eigener Mail-Domain @riess-app.de

Liebe Kunden und Partner,

die Infrastruktur muss Schritt halten mit den Entwicklungen im Unternehmen. Deshalb haben wir zum neuen Geschäftsjahr der .riess applications am 1.7. unsere eigene neue Mail Domain scharf geschaltet. Die Website hatte schon die neue Domain, nun ist auch der Mailserver eingerichtet.

NeueMailDomain2

Alle bekannten E-Mailadressen sind nun unter dieser Domain erreichbar,
die alten E-Mailadressen behalten für eine Übergangszeit trotzdem ihre Gültigkeit
und werden weitergeleitet.

Wir bitten Sie, Ihre Mails aber schon an die neue Mail-Domain zu schicken und Ihr Adressbuch im Mailclient entsprechend zu ändern. Einfach in @riess das -app ergänzen und schon kommen alle Mails am richtigen Server an.

Die Website erreichen Sie weiterhin sowohl unter www.riess-app.de als auch
unter www.riess-applications.de .

Danke für Ihre Mithilfe sagt das Team der .riess-app 😉

Happy birthday F-O-X!

Free – Office – eXperts

Was ist F-O-X?

F-O-X ist eine Experten-Themen-Plattform, die sich mit allen Belangen rund um den Einsatz freier Office-Suiten in professionellen Umgebungen beschäftigt. Neben eigenen Angebotsbausteinen unterstützt F-O-X sowohl Anwender als auch Anbieter in Ihrem Bedarf nach Markttransparenz sowie im Interessenausgleich zwischen Produktersteller/Community, Anwender und Dienstleistungsanbieter. Damit soll ein WIN/WIN/WIN-Verhältnis geschaffen werden.

Die Marke und das Logo von F-O-X stehen für „schlaue“ Lösungen und „großes Revier“ im Sinne von großem Marktüberblick und Angebotsspektrum. Der Fuchs ist sehr anpassungsfähig und akzeptiert jegliche Art des Reviers – von städtisch eng bis landläufig weit. Er zeichnet sich bei seiner „Arbeit“ durch den Einsatz aller Sinne (extrem gutes Hör- und Sehvermögen) und Fähigkeiten (extreme Schnelligkeit, weite Sprünge) aus. Füchse können je nach Anforderung einzeln oder im Rudel erfolgreich agieren. F-O-X steht also, je nach Bedarf, auch für den flexiblen Einsatz einzelner spezieller Expertise genauso wie für die zielgerichtete Zusammensetzung geballter Team-Ressourcen.

Die Plattform geht auf eine Initiative der .riess applications gmbh und der SCAI GmbH zurück – beides langjährige Anbieter von Beratung, Lösungen und Dienstleistungen im F-O-X-Umfeld.

Mehr Informationen finden Sie auf                     www.f-o-x.biz         und für die Schweiz          www.f-o-x.ch

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